Conditions d’utilisation

🔹 1. Acceptation des conditions

En passant une commande sur notre site www.sublimationsharky.com, vous acceptez les présentes Conditions de service.
Ces conditions encadrent l’utilisation de notre site, les achats effectués et les services offerts par Sublimation Sharky.

🔹 2. Produits et personnalisation

Tous nos produits sont fabriqués sur mesure selon les choix, images ou logos fournis par le client.
Le client est responsable de s’assurer que :

  • les fichiers envoyés (images, logos, textes) sont libres de droits ou lui appartiennent,

  • les informations de commande (tailles, couleurs, quantités) sont exactes avant validation.

Sublimation Sharky ne peut être tenue responsable d’erreurs résultant de renseignements erronés fournis par le client.

🔹 3. Prix et paiement

Tous les prix sont affichés en dollars canadiens (CAD) et incluent les taxes applicables selon la province.
Le paiement complet doit être effectué avant le début de la production.
Nous acceptons les paiements via les plateformes sécurisées offertes sur notre site (Shopify Payments, PayPal, etc.).

🔹 4. Délais de production et livraison

Les délais de production peuvent varier selon la nature du projet (en général de 2 à 11 jours ouvrables).
Sublimation Sharky ne peut être tenue responsable des retards de livraison causés par les transporteurs, les conditions météorologiques ou d’autres circonstances hors de notre contrôle.

🔹 5. Politique de remboursement

Étant donné la nature personnalisée de nos produits, aucun remboursement ou échange ne peut être effectué après le lancement de la production, sauf en cas d’erreur ou de défaut de notre part.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de remboursement.

🔹 6. Propriété intellectuelle

Tous les logos, images, visuels, textes et designs présents sur le site Sublimation Sharky demeurent la propriété exclusive de l’entreprise.
Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation écrite est strictement interdite.

🔹 7. Protection des renseignements personnels

Vos données personnelles (nom, adresse, courriel, etc.) sont utilisées uniquement pour le traitement et la livraison de votre commande.
Nous ne partageons ni ne vendons vos informations à des tiers.
Pour plus de détails, consultez notre Politique de confidentialité.

🔹 8. Modification des conditions

Sublimation Sharky se réserve le droit de modifier ces conditions de service à tout moment, sans préavis.
Les changements prendront effet dès leur publication sur le site.

🔹 9. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant ces conditions :
📧 sublimationsharky@gmail.com